ANALISIS KESIAPAN ADAPTASI DIGITAL MARKETING PADA UMKM BINAAN RUMAH BUMN TASIKMALAYA DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY READINESS INDEX (TRI)

Penelitian ini mengkaji pentingnya penggunaan teknologi digital bagi UMKM dalam meningkatkan daya saing di era globalisasi. Meskipun Rumah BUMN Tasikmalaya telah memberikan pelatihan, implementasi digital marketing di kalangan UMKM binaannya masih belum optimal dan belum merata, yang ditunjukkan oleh masih adanya pelaku UMKM yang belum mengaplikasikan digital marketing serta yang telah menggunakannya namun belum maksimal dalam penerapannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesiapan UMKM tersebut dalam mengadopsi teknologi digital menggunakan pendekatan Technology Readiness Index (TRI). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Technology Readiness Index (TRI). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 211 responden pelaku UMKM binaan Rumah BUMN Tasikmalaya serta wawancara kepada 10 pelaku UMKM yang telah maupun belum mengaplikasikan digital marketing. Analisis data dilakukan dengan menghitung skor berdasarkan empat dimensi TRI, yaitu optimism, innovativeness, discomfort, dan insecurity untuk mengetahui tingkat kesiapan UMKM dalam mengadopsi digital marketing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesiapan penggunaan digital marketing pada UMKM binaan Rumah BUMN Tasikmalaya berada pada kategori High Technology Readiness dengan nilai TRI sebesar 3,886. Dimensi optimism 1,023 dan innovativeness 0,996 menjadi faktor pendorong utama dalam kesiapan penggunaan teknologi digital, sedangkan discomfort 0,916 dan insecurity 0,951 masih menjadi kendala, terutama terkait kemampuan teknis dan keamanan transaksi digital. Penggunaan digital marketing pada UMKM umumnya dilakukan melalui media sosial dan marketplace sebagai sarana promosi, pemasaran, dan distribusi produk. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kesiapan penggunaan digital marketing pada UMKM tidak hanya dipengaruhi oleh aspek teknologi, tetapi juga kesiapan SDM, kondisi psikologis pelaku usaha. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan dan pendampingan agar penggunaan digital marketing dapat berjalan lebih optimal, berkelanjutan, serta sesuai dengan nilai kejujuran, amanah, dan tanggung jawab. Kata Kunci: Digital Marketing, UMKM, Technology Readiness Index (TRI).