ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN MUSLIM SHOPEE DI KOTA TASIKMALAYA

Shopee adalah platform e-commerce yang populer di kalangan
konsumen Gen Z, termasuk di Kota Tasikmalaya. Di balik berbagai fitur
menarik yang ditawarkan, muncul fenomena pembelian impulsif yang
cukup tinggi di kalangan konsumen Muslim Gen Z. Berdasarkan studi
pendahuluan yang dilakukan pada 50 responden Muslim Gen Z pengguna
Shopee di Kota Tasikmalaya, ditemukan bahwa faktor-faktor seperti
Fear of Missing Out (FoMO), diskon, dan Hedonic Shopping Motivation
diasumsikan berkontribusi terhadap kecenderungan ini. Oleh karena itu,
penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ketiga faktor tersebut
terhadap pembelian impulsif di kalangan konsumen Muslim Gen Z
pengguna Shopee di Kota Tasikmalaya.
Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
dengan teknik analisis Structural Equation Modeling-Partial Least
Square (SEM-PLS). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner
kepada 203 responden yang merupakan konsumen Muslim Gen Z
pengguna Shopee di Kota Tasikmalaya. Pengumpulan data dilakukan
menggunakan kuesioner yang berisi pertanyaan terkait variabel-variabel
yang diteliti, dan analisis dilakukan dengan menguji validitas, reliabilitas,
serta hubungan antar variabel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fear of Missing Out
(FoMO) dan Hedonic Shopping Motivation berpengaruh positif dan
signifikan terhadap pembelian impulsif, sedangkan diskon tidak
berpengaruh signifikan. Hal tersebut mengindikasikan bahwa pembelian
impulsif di kalangan Gen Z Muslim pengguna Shopee di Kota
Tasikmalaya lebih dipengaruhi oleh faktor emosional dan motivasi
belanja daripada faktor diskon.
Temuan ini menunjukkan bahwa aspek emosional dan motivasi
belanja memiliki peran penting dalam mendorong perilaku pembelian
impulsif. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi
pelaku usaha e-commerce dalam menyusun strategi pemasaran yang
lebih tepat sasaran, khususnya untuk segmen konsumen Muslim Gen Z.
Memahami faktor-faktor yang memengaruhi pembelian impulsif akan
membantu pelaku usaha menarik perhatian konsumen dan meningkatkan
penjualan secara lebih efektif.
Kata Kunci: Fear of Missing Out, Diskon, Hedonic Shopping Motivation,
Pembelian Impulsif