PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN FITUR PUSH NOTIFICATON PADA USAHA MIKRO KECIL MENENGAH KERAJINAN PERAK

Karuni Sanjiwani, Ni Made (2019) PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN FITUR PUSH NOTIFICATON PADA USAHA MIKRO KECIL MENENGAH KERAJINAN PERAK. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

[img] Text
1. COVER.pdf
Download (18kB)
[img] Text
6. ABSTRAK.pdf
Download (95kB)
[img] Text
7. KATA PENGANTAR.pdf
Download (168kB)
[img] Text
8. DAFTAR ISI.pdf
Download (91kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Download (205kB)
[img] Text
Bab II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (252kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (187kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (495kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (86kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (183kB)

Abstract

Kameswara Silver merupakan usaha mikro kecil dan menengah dibidang industri kerajinan perak. Selama beroperasi perusahaan Kameswara Silver hanya menerima pembelian dari luar negeri melalui kolega dari pemilik perusahaan dengan produk secara manual, tidak diatur oleh sistem atau terkomputerisasi, perusahaan kesulitan mendapatkan pelanggan baru. Untuk merubah sistem yang manual menjadi terkomputerisasi dan mendapatkan lebih banyak pelanggan yang loyal terhadap perusahaan maka, dibuatlah sebuah website e-commerce dengan menggunakan metode Customer Relationship Management dengan menggunakan fitur Push Notification, untuk memberikan notifikasi reward dengan spesifik kepada pelanggan yang telah mengunjungi website lebih dari satu kali. Sehingga turut meningkatkan loyalitas pelanggan kepada perusahaan, pelanggan yang loyal dapat membawa pelanggan baru, dan meningkatkan pendapatan perusahaan hingga 80%. Kata kunci – Customer Relationship Management, e-commerce, Kameswara Silver, Push Notification.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Fakultas Teknik > Informatika
Depositing User: Lelis Masridah
Date Deposited: 30 Oct 2019 02:28
Last Modified: 30 Oct 2019 02:28
URI: http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/1176

Actions (login required)

View Item View Item