PENGARUH SPORT NOSTALGIA TERHADAP REVISIT INTENTION PENGGEMAR OLAHRAGA SEPAKBOLA DI INDONEISA: DIMEDIASI OLEH EMOSI POSITIF DISKRIT DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana sport nostalgia,
emosi positif diskrit (positive emotion discrite), dan Electronic Word of Mouth
(eWOM) dapat mempengaruhi niat kunjungan kembali (revisit intention) dari
PENGGEMARolahraga sepakbola di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa sport nostalgia tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap emosi positif
maupun eWOM. Hal ini disebabkan oleh pengalaman negatif yang turut
membentuk memori nostalgia, seperti tragedi Kanjuruhan dan konflik antar
suporter. Sebaliknya, emosi positif terbukti memberikan pengaruh signifikan
terhadap eWOM.
Penggemar sepakbola yang merasakan cinta, harapan, dan kebahagiaan
terhadap tim sepakbola cenderung membagikan pengalamannya secara online.
Selain itu, eWOM memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat kunjungan
ulang, didorong oleh fenomena FOMO (fear of missing out) yang membuat
penggemaringin terus terhubung dengan momen-momen penting yang terjadi di
stadion. Namun, emosi positif tidak secara langsung memengaruhi niat untuk
kembali, karena keputusan kunjungan ulang lebih dipengaruhi oleh performa tim.
Penelitian ini menunjukkan pentingnya peran eWOM dan strategi komunikasi
emosional dalam meningkatkan loyalitas penggemarolahraga di Indonesia.
Kata kunci : Nostalgia Olahraga, Electric Word of Mouth, Niat Mengunjungi
Kembali, Emosi Positif Terpisah.