PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING, IKLAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN BRAND COMMUNITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Survey pada Reseller UMKM WUBI Cluster Fashion di Kota Tasikmalaya)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sosial media marketing, iklan, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui brand community sebagai variabel intervening. Studi dilakukan pada Reseller UMKM WUBI Cluster fashion di Kota Tasikmalaya. Penelitian yang dilakukan termasuk dalam penelitian kuantitatif deskriptif (descriptive quantitative research) dan inferensial dengan pengambilan sampel menggunakan teknik proporsional stratified random sampling, besar sampel ditetapkan sebanyak 189 merupakan reseller yang tersebar di 5 (lima) UMKM WUBI Cluster fashion di Kota Tasikmalaya. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan metode analisis yang digunakan adalah structural equality modeling. Hasil penelitian menunjukkan sosial media marketing, iklan, kualitas produk, brand community dan keputusan pembelian, dalam kondisi sangat baik. Sosial media marketing, iklan dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sosial media, iklan dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan melalui brand community sebagai variabel intervening. Diharapkan para pelaku UMKM WUBI Cluster fashion di Kota Tasikmalaya dapat menggunakan sosial media marketing, iklan, dan peningkatan kualitas produk dalam meningkatkan keputusan pembelian. Strategi penguatan brand community dapat digunakan sebagai upaya dalam peningkatan keputusan pembelian.

Kata Kunci : sosial media marketing, iklan, kualitas produk, brand community, keputusan pembelian