ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENARIK MINAT NASABAH MELALUI PRODUK TABUNGAN EMAS PADA BANK SYARIAH INDONESIA Tbk, KANTOR CABANG GARUT

Penelitian ini berfokus pada analisis strategi pemasaran Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Garut pada produk tabungan emas. Selain itu, membahas pula mengenai hambatan yang dihadapi dalam pemasaran serta solusi atas hambatan yang ada. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan mencakup bauran pemasaran 7P, yaitu produk, harga, tempat, promosi, proses, orang, dan bukti fisik. Meskipun produk tabungan emas memiliki potensi yang besar sebagai instrumen investasi syariah, terdapat beberapa hambatan seperti persaingan yang ketat, rendahnya literasi keuangan masyarakat, dan persepsi negatif terhadap produk syariah. Sebagai solusi, disarankan agar Bank Syariah Indonesia KCP Garut meningkatkan edukasi kepada masyarakat mengenai produk tabungan emas, memperkuat keunggulan kompetitif berbasis digital, serta melakukan promosi yang lebih inklusif dan menarik.

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran di sektor perbankan syariah dan meningkatkan minat masyarakat terhadap produk investasi syariah.

Kata Kunci: bank syariah, strategi pemasaran, bauran pemasaran, investasi