PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, VARIASI PRODUK DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP REPURCHASE PADA GEMINI FACTORY

Valentina, Kamila (2025) PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, VARIASI PRODUK DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP REPURCHASE PADA GEMINI FACTORY. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

[img] Text
1. COVER.pdf
Download (183kB)
[img] Text
2. PENGESAHAN.pdf
Download (703kB)
[img] Text
3. LEMBAR PERNYATAAN.pdf
Download (446kB)
[img] Text
4. ABSTRAK.pdf
Download (169kB)
[img] Text
5. KATA PENGANTAR.pdf
Download (288kB)
[img] Text
6. DAFTAR ISI, DAFTAR TABEL, DAFTAR GAMBAR, DAFTAR LAMPIRAN.pdf
Download (311kB)
[img] Text
7. BAB I.pdf
Download (421kB)
[img] Text
8. BAB II.pdf
Download (603kB)
[img] Text
9. BAB III.pdf
Download (587kB)
[img] Text
10. BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (810kB)
[img] Text
11. BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (172kB)
[img] Text
12. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (419kB)
[img] Text
13. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, variasi produk, dan customer review terhadap kepuasan konsumen dan dampaknya terhadap repurchase pada Gemini Factory. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dan data yang digunakan merupakan data primer. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah partial least square-structural equation modeling (PLS-SEM). Perangkat lunak yang digunakan untuk melakukan analisis adalah SmartPls 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga, variasi produk, dan kepuasan konsumen berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap repurchase. Variabel kualitas produk, dan customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase. Serta variabel X terhadap Y dan Z tidak memediasi hubungan antar variabel. Kata Kunci: Harga, Kualitas Produk, Variasi Produk, Customer Review, Kepuasan Konsumen, Repurchase.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Pembangunan
Depositing User: Lelis Masridah
Date Deposited: 18 Feb 2025 01:16
Last Modified: 18 Feb 2025 01:16
URI: http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/15196

Actions (login required)

View Item View Item