PENGARUH FOOD SAFETY, PRODUCT AVAILABILITY DAN PROGRAM LOYALITAS TERHADAP REPURCHASE INTENTION SERTA IMPLIKASINYA PADA CITRA PERUSAHAAN (Survei pada Pelanggan Gerai Makanan Olahan Ikan CV. Torani Sumber Makmur di Wilayah Jawa Barat)

SAPUTRA, ANDRIYANI (2024) PENGARUH FOOD SAFETY, PRODUCT AVAILABILITY DAN PROGRAM LOYALITAS TERHADAP REPURCHASE INTENTION SERTA IMPLIKASINYA PADA CITRA PERUSAHAAN (Survei pada Pelanggan Gerai Makanan Olahan Ikan CV. Torani Sumber Makmur di Wilayah Jawa Barat). Pascasarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text 1_COVER TESIS.pdf Download (293kB)
	Text 2_Lembar Pengesahan.pdf Download (237kB)
	Text 3_Lembar Pernyataan.pdf Download (199kB)
	Text 4_ABSTRACT.pdf Download (353kB)
	Text 5_ABSTRAK.pdf Download (366kB)
	Text 6_KATA PENGANTAR.pdf Download (355kB)
	Text 7_DAFTAR ISI, TABEL, GAMBAR, LAMPIRAN.pdf Download (454kB)
	Text 8_BAB I.pdf Download (666kB)
	Text 9_BAB II.pdf Download (833kB)
	Text 10_BAB III.pdf Download (676kB)
	Text 11_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 12_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (415kB)
	Text 13_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (356kB)
	Text 14_LAMPIRAN PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (748kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis implikasi dari pengaruh food safety, product availiability dan program loyalitas terhadap repurchase intention serta implikasinya pada citra perusahaan Gerai Makanan Olahan Ikan CV. Torani Sumber Makmur Di Wilayah Jawa Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini survei dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Ukuran sampel dalam penelitian ini sebanyak 187 responden yang ditentukan dengan cluster sampling. Dengan menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Model (PLS�SEM), penelitian menemukan bahwa product avaliability dan program loyalitas berpengaruh positif signifikan terhadap repurchase intention. Sedangkan food safety berpengaruh negatif dan signifikan terhadap repurchase intention. Food Safety, product avaliability dan program loyalitas berpengaruh positif signifikan terhadap citra perusahaan. Repurchase intention memiliki implikasi positif dan signifikan terhadap citra perusahaan. Pengaruh product avaliability dan program loyalitas terhadap repurchase intention memiliki implikasi signifikan terhadap citra perusahaan. Sedangkan pengaruh food safety terhadap repurchase intention tidak memiliki implikasi signifikan terhadap citra perusahaan. Kata Kunci: Food Safety, Product Avaliability, Program Loyalitas, Repurchase Intention dan Citra Perusahaan

Item Type:	Thesis (Pascasarjana)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Pascasarjana > Manajemen
Depositing User:	Rema Puri Irma Sri Katon
Date Deposited:	09 Sep 2024 02:46
Last Modified:	09 Sep 2024 02:46
URI:	http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/14219

Actions (login required)

View Item