ANALISIS HARGA, E-SERVICE QUALITY, PROMOSI, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE DAN TOKOPEDIA DI KOTA TASIKMALAYA

Fitriani, Aini (2024) ANALISIS HARGA, E-SERVICE QUALITY, PROMOSI, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE DAN TOKOPEDIA DI KOTA TASIKMALAYA. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

[img] Text
1. COVER.pdf
Download (184kB)
[img] Text
2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Download (273kB)
[img] Text
3. MOTTO.pdf
Download (170kB)
[img] Text
4. PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI.pdf
Download (419kB)
[img] Text
5. ABSTRAK.pdf
Download (289kB)
[img] Text
6. KATA PENGANTAR.pdf
Download (231kB)
[img] Text
7. DAFTAR ISI.pdf
Download (341kB)
[img] Text
8. BAB 1.pdf
Download (378kB)
[img] Text
9. BAB 2.pdf
Download (372kB)
[img] Text
10. BAB 3.pdf
Download (403kB)
[img] Text
11. BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (567kB)
[img] Text
12. BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (249kB)
[img] Text
13. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (246kB)
[img] Text
14. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
[img] Text
15. RIWAYAT HIDUP.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (184kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan keputusan pembelian pada pengguna marketplace Shopee dan Tokopedia serta mengetahui pengaruh harga, e�service quality, promosi, dan brand image terhadap keputusan pembelian pada pengguna marketplace Shopee dan Tokopedia di Kota Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan data primer dengan populasi sasaran yaitu pengguna marketplace Shopee dan Tokopedia di Kota Tasikmalaya. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus lemeshow, data yang dikumpulkan melalui penyebaran kuisioner dan memperoleh 100 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif menggunakan teknik analisis regresi linear berganda, pengujian hipotesis, dan hipotesis uji beda pada SPSS. Hasil penelitian hipotesis uji beda menunjukkan adanya perbedaan antara marketplace Shopee dan Tokopedia. Hasil penelitian pada marketplace Shopee menunjukkan bahwa secara parsial harga dan brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan, sedangkan e-service quality dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian pada marketplace Tokopedia menunjukkan bahwa secara parsial harga, e-service quality, promosi, dan brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara bersama-sama variabel harga, e-service quality, promosi, dan brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna marketplace Shopee dan Tokopedia di Kota Tasikmalaya. Kata kunci : Harga, e-service quality, promosi, brand image, dan keputusan pembelian

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Pembangunan
Depositing User: Rema Puri Irma Sri Katon
Date Deposited: 15 Aug 2024 07:23
Last Modified: 15 Aug 2024 07:23
URI: http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/13333

Actions (login required)

View Item View Item