PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN LIVE STREAMING TERHADAP CUSTOMER TRUST DAN DAMPAKNYA TERHADAP PURCHASE DECISION (Studi kasus pada konsumen Gen Z Thanksinsomnia di Tasikmalaya)

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Influencer Marketing
terhadap Customer Trust. Pengaruh Live Streaming terhadap Customer Trust. Serta
pengaruh Customer Trust terhadap Purchase Decision pada Brand Thanksinsomnia.
Objek penelitian ini adalah konsumen Gen Z Thanksinsomnia. Dengan jumlah sampel
sebanyak 210 responden. Penelitian ini berjenis kuantitatif dengan pendekatan sensus,
menggunakan data primer. Teknik analisis menggunakan partial least square –
structural equation model (PLS-SEM). Hasil pengujian ini membuktikan bahwa
Influencer Marketing berpengaruh positif terhadap Customer Trust. Live Streaming
berpengaruh positif terhadap Customer Trust. Serta Customer Trust berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Purchase Decision pada Brand Thanksinsomnia.
Kata kunci:
Influencer Marketing, Live Streaming, Customer Trust, Purchase
Decision