PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KONFLIK KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM PERMATA BUNDA TASIKMALAYA

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja, konflik kerja, dan kompensasi terhadap loyalitas perawat di Rumah Sakit Umum Permata Bunda Tasikmalaya. Menurunnya loyalitas perawat dapat berdampak pada degradasi tanggung jawab pelayanan, membahayakan keselamatan pasien, serta memengaruhi reputasi rumah sakit di masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 98 perawat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh searah terhadap loyalitas, yang berarti semakin kondusif lingkungan kerja, semakin tinggi loyalitas perawat terhadap rumah sakit. Konflik kerja memiliki pengaruh yang berlawanan arah terhadap loyalitas, di mana tingginya perselisihan atau kerenggangan tim akan menurunkan tingkat loyalitas kerja perawat. Sementara itu, kompensasi berpengaruh searah terhadap loyalitas, menunjukkan bahwa semakin layak dan adilnya sistem pembagian kompensasi yang diberikan, semakin besar loyalitas perawat untuk mengabdi. Temuan ini menunjukkan bahwa lingkungan kerja, konflik kerja, dan kompensasi secara bersama-sama memengaruhi loyalitas perawat. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar pihak manajemen rumah sakit menata ulang kenyamanan fasilitas ruang kerja, mengadakan program untuk meningkatkan kekompakan tim perawat, serta menyempurnakan sistem penilaian pembagian bonus guna meningkatkan kedisiplinan dan loyalitas perawat. Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Konflik Kerja, Kompensasi, Loyalitas