PENGARUH PENGETAHUAN PAJAK, KESADARAN WAJIB PAJAK, DAN PELAYANAN FISKUS PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pelayanan Fiskus Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Survei Pada Pemilik UMKM di Kota Tasikmalaya. (2) Pengaruh secara Simultan Pengetahuan Pajak, Kesadaran wajib pajak dan Pelayanan Fiskus Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Survei Pada Pemilik UMKM di Kota Tasikmalaya. (3) Pengaruh secara Parsial Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak dan Pelayanan Fiskus Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Survei Pada Pemilik UMKM di Kota Tasikmalaya. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh melalui survei dengan menggunakan kuesioner meliputi Pengetahuan Pajak, Kesadaran wajib pajak, dan Pelayanan Fiskus Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Survei Pada Pemilik UMKM di Kota Tasikmalaya yang terdaftar di Dinas Koperasi UMKM Perindag Kota Tasikmalaya sebagai sampel. Sampel didapat menggunakan metode Purposive Sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pendekatan kuantitatif. Analisis yang digunakan merupakan analisis regresi berganda dengan alat bantu SPSS 25. Populasi yang digunakan adalah wajib pajak Koperasi UMKM Perindag Kota Tasikmalaya. Sampel terpilih sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Variabel Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak dan Pelayanan Fiskus Pajak secara Simultan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Tasikmalaya. (2) Variabel Pengetahuan Pajak secara parsial berpengaruh negatif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Tasikmalaya, (3) Variabel Kesadaran wajib pajak secara Parsial berpengaruh positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Tasikmalaya, (4) Variabel Pelayanan Fiskus Pajak secara Parsial berpengaruh positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Tasikmalaya.

Kata Kunci: Pengetahuan pajak, kesadaran wajib pajak, dan pelayanan fiskus pajak, kepatuhan wajib pajak