PERSEPSI WISATAWAN TERHADAP FASILITAS DAN PROMOSI OBJEK WISATA CURUG BADAK BATU HANOMAN DI DESA SUKASETIA KECAMATAN CISAYONG KABUPATEN TASIKMALAYA

Penelitian ini dilatar belakangi oleh pentingnya kualitas fasilitas dan efektivitas promosi dalam meningkatkan daya tarik Objek Wisata Curug Badak Batu Hanoman di Desa Sukasetia Kecamatan Cisayong Kabupaten Tasikmalaya, yang meskipun memiliki potensi alam besar, pengelolaannya dinilai belum optimal sehingga perlu dikaji melalui persepsi wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi wisatawan terhadap terhadap fasilitas dan promosi di Objek Wisata Curug Badak Batu Hanoman. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 wisatawan, dan data dikumpulkan melalui kuisioner menggunakan skala likert dan pilihan lainnya disesuaikan dengan pertanyaan yang diajukan kepada wisatawan, didukung observasi lapangan, wawancara, serta dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan analisis deskriptif persentase untuk melihat kecenderungan penilaian wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi wisatawan terhadap fasilitas berada pada kategori baik, yang terlihat dari berfungsinya fasilitas utama seperti jalur trekking, camping ground, pusat informasi, kolam pemandian, dan pintu masuk; fasilitas pendukung seperti tempat parkir, toilet, mushola, gazebo, petunjuk arah, dan warung makan; serta fasilitas penunjang seperti spot foto dan tempat penyewaan alat. Sementara itu, persepsi wisatawan terhadap promosi berada pada kategori cukup baik, di mana promosi melalui media sosial dinilai sudah ada namun belum konsisten, konten visualnya baik tetapi informasi tertulis kurang lengkap, serta jangkauan promosi belum merata ke seluruh segmen wisatawan. Secara keseluruhan, fasilitas wisata telah memberikan pengalaman yang baik bagi pengunjung, sedangkan promosi masih perlu ditingkatkan dari sisi intensitas dan jangkauan.

Kata kunci: Persepsi Wisatawan, Fasilitas Wisata, Promosi Wisata, Curug Badak Batu Hanoman, Desa Sukasetia.