PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN ADAPTABILITY TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT (Studi Pada Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tasikmalaya)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh emotional intelligence dan adaptability terhadap employee engagement pada pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan adalah survey method dengan pengambilan sampel menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Pengumpulan data primer diperoleh melalui wawancara, dan kuesioner kepada 86 responden, data sekunder diperoleh melalui studi pustaka dan dokumen instansi. Alat analisis menggunakan path analysis dengan perangkat lunak SPSS 26 for Windows. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa emotional intelligence, adaptability dan employee engagement termasuk dalam klasifikasi baik pada pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tasikmalaya. Emotional intelligence dan adaptability memiliki pengaruh signifikan terhadap employee engagement pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tasikmalaya. Emotional intelligence dan adaptability memiliki hubungan yang signifikan pada pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tasikmalaya.

Kata kunci: Emotional Intelligence, Adaptability, Employee Engagement.