PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN STOK PRODUK TERHADAP MINAT BELI PRODUK FASHION MUSLIM ZOYA KOTA BANJAR

Zoya dikenal dengan inovasi dalam desain dan kualitas produknya yang konsisten. Perusahaan ini salah satu pelaku utama dalam industri muslim di Indonesia, yang memiliki reputasi baik dan jangkauan pasar yang luas. Berdasarkan hasil survey Top Brand Indonesia, Zoya dalam berada pada posisi kedua, namun presentasenya mengalami penurunan. Sejak tahun 2022 terus mengalami penurunan jika dibandingkan dengan tahun 2021. Pimpinan toko Zoya mengatakan bahwa produk Zoya di Kota Banjar ini mengalami penurunan penjualan pada 2023 hingga 35%. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan stok produk terhadap minat beli produk Zoya di Kota Banjar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah Masyarakat Kota Banjar yang minat membeli produk Zoya sebanyak 190 responden. Analisis data dan uji hipotesis yang digunakan yaitu outer model dan inner model. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh variabel citra merek berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap minat beli. Kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli. Stok prooduk berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat beli. Kesimpulannya bahwa variabel citra merek berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap minat beli. Kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli. Stok prooduk berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat beli. Hasil R-Square menunjukkan terdapat pengaruh citra merek, kualitas produk, dan stok produk terhadap minat beli produk fashion muslim Zoya Kota Banjar sebesar 0.718 atau 71,8%.

Kata kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Stok Produk, dan Minat Beli