PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Kasus Pada PT. Meta Global Triasha)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Perceived Organizational Support (POS) sebagai variabel intervening pada karyawan PT. Meta Global Triasha. Berdasarkan hasil analisis menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM), ditemukan bahwa motivasi kerja, komitmen organisasi, kepuasan kerja, dan Perceived Organizational Support (POS) berpengaruh positif terhadap OCB, pengaruh tidak langsung melalui POS hanya signifikan pada hubungan antara kepuasan kerja dan OCB, sedangkan hubungan motivasi kerja dan komitmen organisasi terhadap OCB tidak dimediasi secara kuat oleh POS. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan kerja memiliki hubungan emosional yang lebih erat dengan persepsi dukungan organisasi dibandingkan motivasi dan komitmen.

Kata Kunci: Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Perceived Organizational Support (POS), Organizational Citizenship Behavior (OCB).