HUBUNGAN KINERJA PENYULUH PERTANIAN DENGAN KEPUASAN PETANI PADI DI KELOMPOK TANI UTAMA II

Keberhasilan penyuluhan sangat bergantung pada kemampuan penyuluh dalam
membangun hubungan yang baik dan memberikan kepuasan kepada petani
melalui kinerja yang efektif. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk 1)
menganalisis kinerja penyuluh pertanian di Kelompok Tani Utama II, 2)
menganalisis tingkat kepuasan petani terhadap mutu pelayanan penyuluh
pertanian di Kelompok Tani Utama II, 3) menganalisis hubungan kinerja
penyuluh pertanian dengan tingkat kepuasan petani di Kelompok Tani Utama II.
Metode penelitian menggunakan metode survei dengan penentuan responden
menggunakan sampling jenuh (sensus) terhadap 34 petani di Kelompok Tani
Utama II. Data kinerja dan kepuasan dianalisis secara deskriptif kuantitatif,
analisis hubungan antara kinerja dengan kepuasan menggunakan uji korelasi Rank
Spearman. Hasil penelitian menunjukkan kinerja penyuluh dengan indikator
keandalan (reliability), kesigapan (responsiveness), kepastian (assurance), empati
(empathy), dan berwujud (tangible) memperoleh nilai rata-rata tingkat
keberhasilan 67,27 persen dan berada pada kategori cukup. Indikator kinerja
mengenai keandalan penyuluh memperoleh tingkat keberhasilan paling rendah
yaitu 82,82 persen berada pada kategori tidak baik. Kepuasan petani dengan
indikator kesesuaian harapan, minat berkunjung kembali, dan kesediaan
merekomendasikan memperoleh nilai rata-rata tingkat keberhasilan 68,50 persen
dan berada pada kategori puas. Indikator kepuasan mengenai kesesuaian harapan
memiliki tingkat keberhasilan paling tinggi yaitu 79,41berada pada kategori puas.
Hasil perhitungan dan analisis korelasi Rank Spearman menunjukkan bahwa
terdapat hubungan antara kinerja penyuluh dengan kepuasan petani padi di
Kelompok Tani Utama II. korelasi antara kinerja penyuluh dengan kepuasan
petani padi memperoleh nilai sebesar 0,683 berada pada kategori kuat.
Kata Kunci : Kepuasan Petani, Kinerja Penyuluh, Penyuluhan Pertanian,