ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PT. BANK JAWA BARAT DAN BANTEN SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU SINGAPARNA

Firmansah, Yuda (2024) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PT. BANK JAWA BARAT DAN BANTEN SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU SINGAPARNA. Diploma thesis, Universitas Siliwangi.

	Text 1. COVER.pdf Download (192kB)
	Text 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (87kB)
	Text 3. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (92kB)
	Text 4. ABSTRACT & ABSTRAK.pdf Download (248kB)
	Text 5. KATA PENGANTAR.pdf Download (125kB)
	Text 6. LEMBAR PERSEMBAHAN.pdf Download (137kB)
	Text 7. DAFTAR-DAFTAR.pdf Download (203kB)
	Text 8. BAB 1.pdf Download (251kB)
	Text 9. BAB 2.pdf Download (279kB)
	Text 10. BAB 3.pdf Download (291kB)
	Text 11. BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (273kB)
	Text 12. BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (123kB)
	Text 13. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (196kB)
	Text 14. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (160kB)
	Text 15. BIODATA PENULIS.pdf Restricted to Repository staff only Download (131kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih Bank Jawa Barat dan Banten Syariah Kantor Cabang Pembantu Singaparna. Pendekatan penelitian yang digunakan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu nasabah dari PT. Bank Jawa Barat dan Banten Syariah Kantor Cabang Pembantu Singaparna. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan teknik penyebaran kuesioner menggunakan teknik convenience sampling sebanyak 100 responden. Berdasarkan hasil analisis, faktor sosial menjadi faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih Bank Jawa Barat dan Banten Syariah. Pengaruh sosial termasuk rekomendasi dari teman, keluarga, dan komunitas, yang memainkan peran besar dalam keputusan pembelian nasabah. Calon nasabah cenderung lebih percaya dan merasa nyaman memilih bank yang direkomendasikan oleh orang terdekat. Faktor psikologi menjadi faktor yang kurang signifikan dibandingkan dengan faktor-faktor yang lain terhadap keputusan nasabah dalam memilih Bank Jawa Barat dan Banten Syariah. Kata kunci: Keputusan Nasabah, Faktor Sosial, Faktor Budaya, Faktor Pribadi, Faktor Psikologi

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Keuangan dan Perbankan
Depositing User:	Rema Puri Irma Sri Katon
Date Deposited:	15 Aug 2024 00:50
Last Modified:	15 Aug 2024 00:50
URI:	http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/13265

Actions (login required)

View Item