ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, VARIAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI AL-MUSLIM MART (Survey Pada Konsumen di Al-Muslim Mart Jl. Perintis Kemerdekaan No.164, Kel. Karsamenak, Kec. Kawalu, Kota Tasikmalaya)

NURPAIDAH, SUCI (2022) ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, VARIAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI AL-MUSLIM MART (Survey Pada Konsumen di Al-Muslim Mart Jl. Perintis Kemerdekaan No.164, Kel. Karsamenak, Kec. Kawalu, Kota Tasikmalaya). Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text COVER.pdf Download (86kB)
	Text PENGESAHAN.pdf Download (248kB)
	Text PERNYATAAN MATERAI.pdf Download (255kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (50kB)
	Text KATA PENGANTAR, DAFTAR ISI, DAFTAR TABEL, DAFTARGAMBAR.pdf Download (210kB)
	Text BAB I.pdf Download (197kB)
	Text BAB II.pdf Download (273kB)
	Text BAB III.pdf Download (286kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (383kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (48kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (116kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (549kB)

Abstract

ABSTRAK ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, VARIAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI AL-MUSLIM MART (Survey Pada Konsumen di Al-Muslim Mart Jl. Perintis Kemerdekaan No.164, Kel. Karsamenak, Kec. Kawalu, Kota Tasikmalaya) Oleh: Suci Nurpaidah Pembimbing: Nanang Rusliana Encang Kadarisman Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (a) pengaruh harga, kualitas pelayanan, varian produk dan lokasi secara parsial terhadap keputusan kepuasan konsumen di al-muslim mart (b) pengaruh harga, kualitas pelayanan, varian produk dan lokasi secara bersama sama terhadap terhadap keputusan kepuasan konsumen di almuslim mart. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dengan menggunakan sampel sebanyak 80 orang. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda dan dengan pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (a) secara parsial kualitas pelayanan, varian produk dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan. Sedangkan harga berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen di almuslim mart dan (b) harga, kualitas pelayanan, varian produk dan lokasi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di al-muslim mart. Kata Kunci: Kepuasan Konsumen, Harga, Kualitas Pelayanan, Varian Produk Dan Lokasi

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Pembangunan
Depositing User:	Rema Puri Irma Sri Katon
Date Deposited:	10 Feb 2023 00:32
Last Modified:	10 Feb 2023 00:32
URI:	http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/8395

Actions (login required)

View Item