PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ANGGOTA KOPERASI MAHASISWA UNIVERSITAS SILIWANGI

Mardiani, Yesi (2020) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ANGGOTA KOPERASI MAHASISWA UNIVERSITAS SILIWANGI. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text COVER.pdf Download (32kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (173kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (116kB)
	Text BAB I.pdf Download (234kB)
	Text BAB II.pdf Download (568kB)
	Text BAB III.pdf Download (650kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (455kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (93kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (194kB)

Abstract

ABSTRAK Yesi Mardiani. 2020. Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Anggota Koperasi Mahasiswa Universitas Siliwangi: Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Siliwangi. Fungsi koperasi tergantung pada besar kecilnya partisipasi anggota dalam transaksi pembelian dengan koperasinya. Jumlah transaksi pembelian yang dihasilkan anggota pada bidang usaha hanya mencapai 10,43% sedangkan proporsi transaksi pembelian anggota harus lebih banyak daripada non anggota. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah 884 orang dan sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Dalam teknik analisa data, peneliti menggunakan uji regresi sederhana dan berganda, uji korelasi sederhana dan berganda, uji koefisien determinasi, uji t dan uji F. Hasil analisa data yang dilakukan menunjukkan bahwa harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara signifikan terlihat dari uji t dimana thitung > ttabel (5,537 > 1,985) dengan signifikansi 0.000 < 0.05 dan dengan nilai koefisien 0,613. Kualitas pelayanan juga berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara signifikan terlihat dari uji t dimana thitung > ttabel (8,764 > 1,985) dengan signifikansi 0,000 < 0,05 dan dengan nilai koefisien 0,420. Selanjutnya harga dan kualitas pelayanan bersama-sama secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara signifikan terlihat dari uji F dimana nilai Fhitung > Ftabel (41,082 > 3,09) dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05, nilai R square (R2) sebesar 0,459 atau jika diubah ke dalam bentuk persentase yaitu 45,9% artinya sumbangan pengaruh harga (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) sebesar 45,9%, sedangkan 54,1% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti. Kesimpulan dari penelitian ini adalah harga (X1) dan kualitas pelayanan (X2) sama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) baik secara parsial maupun simultan. Kata kunci: Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item