PENGUKURAN TINGKAT KESIAPAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI COMPLAINT CENTER PADA DINAS KELUARGA BERENCANA CIAMIS MENGGUNAKAN TECHNOLOGY READINESS INDEX DAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL

Maulana, Acep Ilman (2024) PENGUKURAN TINGKAT KESIAPAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI COMPLAINT CENTER PADA DINAS KELUARGA BERENCANA CIAMIS MENGGUNAKAN TECHNOLOGY READINESS INDEX DAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text Cover.pdf Download (140kB)
	Text Lembar Pengesahan.pdf Download (257kB)
	Text Abstrak.pdf Download (547kB)
	Text Halaman Persembahan dan Motto, Kata Pengantar, Daftar Isi, Daftar Tabel, Daftar Gambar, dan Daftar Lampiran.pdf Download (1MB)
	Text Bab I.pdf Download (2MB)
	Text Bab II.pdf Download (8MB)
	Text Bab III.pdf Download (2MB)
	Text Bab IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)
	Text Bab V.pdf Restricted to Repository staff only Download (347kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (2MB)
	Text Lampiran-Lampiran.pdf Download (635kB)

Abstract

THREE C adalah aplikasi yang membantu masyarakat melaporkan kejadian di wilayah tersebut, meningkatkan partisipasi masyarakat, dan pelayanan publik yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat kesiapan pengguna sistem informasi Ciamis Complaint Center (THREE C) di Kabupaten Ciamis. Metode yang digunakan adalah metode Technology Readiness Index (TRI) dan Technology Acceptance Model (TAM). Berdasarkan TRI, tingkat kesiapan pengguna dinilai "High Technology Readiness) dengan total nilai 633dari empat variabel yang diukur. Hasil TAM menunjukan persepsi kemudahan pengguna (PEU) mendapatkan nilai 4, dan persepsi kemanfaatan (PU) mendapatkan nilai 11 dari penilaian responden. DPPKBP3A Kabupaten Ciamis memiliki potensi untuk berhasil mengimplementasikan sistem informasi THREE C. Perbaikan kesiapan DPPKBP3A Kabupaten Ciamis melalui pelatihan SDM, peningkatan imfrastruktur teknologi, manajemen data yang efisien, penyusunan kebijakan yang jelas, sosialisasi manfaat sistem kepada pihak terkait, dan pembuatan indikator kinerja. Harapannya, ini akan meningkatkan kesiapan dalam menerapkan sistem informasi Ciamis Complaint Center (THREE C), memastikan keberhasilan implementasi dan berkontribusi pada peningkatan pelayanan publik. Kata Kunci: DPPKB3A Kabupaten Ciamis, Kesiapan, Technology Acceptance Model (TAM), Technology Readiness Index (TRI) THREE C)

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknik > Informatika
Depositing User:	Lelis Masridah
Date Deposited:	05 Sep 2024 06:49
Last Modified:	05 Sep 2024 06:49
URI:	http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/14131

Actions (login required)

View Item