ANALISIS TINGKAT USABILITY PADA APLIKASI SATUSEHAT MENGGUNAKAN METODE USE QUESTIONNAIRE DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)

Khamaeni, Muhammad Ghibran Al (2023) ANALISIS TINGKAT USABILITY PADA APLIKASI SATUSEHAT MENGGUNAKAN METODE USE QUESTIONNAIRE DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text 01 Cover.pdf Download (160kB)
	Text 02 Pengesahan Tugas Akhir.pdf Download (369kB)
	Text 03 Pengesahan Penguji Sidang TA.pdf Download (372kB)
	Text 04 Pernyataan Keaslian Tugas Akhir.pdf Download (252kB)
	Text 06 Motto, Persembahan dan Kata Pengantar.pdf Download (309kB)
	Text 05 Abstrak.pdf Download (287kB)
	Text 07 Daftar Isi.pdf Download (413kB)
	Text 08 BAB I.pdf Download (317kB)
	Text 09 BAB II.pdf Download (792kB)
	Text 10 BAB III.pdf Download (592kB)
	Text 11 BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text 12 BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (287kB)
	Text 13 Daftar Pustaka.pdf Download (226kB)
	Text 14 Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Aplikasi SatuSehat merupakan sebuah aplikasi mobile yang dibuat oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia yang memiliki tujuan untuk memberikan informasi mengenai kesehatan, layanan kesehatan, serta berbagai fitur yang mampu membantu pengguna untuk menjaga kesehatannya. Aplikasi SatuSehat sendiri merupakan hasil transformasi dari aplikasi PeduliLindungi yang mengalami perubahan besar. Ditinjau dari adanya transformasi tersebut tentunya perlu dilakukan pengukuran tingkat usability aplikasi SatuSehat agar dapat dianalisis apakah aplikasi SatuSehat sudah memiliki kualitas yang layak untuk diterima oleh pengguna dan bagaimana perbandingannya dengan aplikasi PeduliLindungi sebelumnya yang telah layak diterima oleh pengguna. Pada penelitian tingkat usability sebelumnya lebih banyak menggunakan metode SUS, sedangkan pada penelitian analisis tingkat usability aplikasi SatuSehat ini menggunakan metode USE Questionnaire dan Importance Performance Analysis (IPA). Metode USE Questionnaire dipilih karena memiliki nilai realibilitas yang lebih tinggi dan pertanyaan yang lebih komprehensif jika dibandingkan dengan metode SUS. Berdasarkan hasil pengukuran tingkat usability dengan USE Questionnaire diperoleh nilai usability pada dimensi Usefulness sebesar 82,05% dengan sangat layak, dimensi Ease of Use sebesar 78,78% dengan kategori layak, dimensi Ease of Learning sebesar 86,50% dengan kategori sangat layak, dan dimensi Satisfaction sebesar 78,17% dengan kategori layak. Secara keseluruhan, aplikasi SatuSehat memperoleh tingkat usability sebesar 80,54%, yang dapat diklasifikasikan dalam kategori layak. Berdasarkan hasil analisis menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) aplikasi SatuSehat perlu melakukan prioritas pengembangan pada atribut EU9 “Pengguna tetap maupun yang hanya sesekali menggunakan aplikasi SatuSehat akan menyukainya” dan U4 “Aplikasi SatuSehat memberikan saya lebih banyak kendali atas kegiatan yang saya lakukan” agar kualitas aplikasi SatuSehat dapat lebih baik lagi. Kata Kunci: Aplikasi SatuSehat, IPA. Usability dan USE Questionnaire

Actions (login required)

View Item