PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP MINAT NASABAH DI PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR UNIT KAWALU PADA PRODUK KREDIT PROGRAM PERUMAHAN (KPP)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Personal Selling pada Produk Kredit Program Perumahan (KPP), minat nasabah pada Produk Kredit Program Perumahan (KPP), serta pengaruh Personal Selling terhadap Minat nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Unit Kawalu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode verifikatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan nasabah aktif di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Unit Kawalu dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier sederhana, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Personal Selling berada pada kategori sangat baik, sedangkan Minat nasabah berada pada kategori baik. Personal Selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah, dibuktikan dengan koefisien regresi sebesar 0,523 dan nilai signifikansi sebesar (Sig. <0,001) 0,000 < 0,05. Nilai R Square sebesar 0,613 menunjukkan bahwa 61,3% variasi Minat nasabah dijelaskan oleh Personal Selling, sedangkan 38,7% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa Personal Selling memberikan kontribusi yang kuat dalam meningkatkan Minat nasabah terhadap Produk Kredit Program Perumahan (KPP). Oleh karena itu, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Unit Kawalu diharapkan terus meningkatkan efektivitas Personal Selling melalui penyampaian informasi yang jelas, kemampuan komunikasi pegawai, dan penentuan sasaran nasabah yang tepat.

Kata Kunci: Personal Selling, Minat Nasabah, Kredit Program Perumahan (KPP), Pemasaran Perbankan.