PENGARUH MOTIVASI PELAYANAN PUBLIK, INSENTIF, PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN KEADILAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA (Penelitian pada ASN Bidang Pelayanan Publik di BLUD UPTD Puskesmas Pataruman III Kota Banjar)

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh motivasi pelayanan publik, insentif, persepsi dukungan organisasi dan keadilan organisasi, terhadap kinerja ASN bidang pelayanan publik di BLUD UPTD Puskesmas Pataruman III Kota Banjar. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei dengan pendekatan kuantitatif, sedangkan Teknik penarikan sampel menggunakan metode sensus. Teknik pengumpulan data yang digunakan untuk data primer dilakukan melalui kuesioner, data sekunder diperoleh dari kajian pustaka, berkas internal dan wawancara sederhana pihak lain yang relevan. Alat analisis menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) motivasi pelayanan publik berpengaruh signifikan terhadap kinerja, (2) insentif tidak berpengaruh terhadap kinerja, (3) persepsi dukungan organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja, (4) keadilan organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja, dan; (5) motivasi pelayanan publik, insentif, persepsi dukungan organisasi dan keadilan organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN bidang pelayanan publik di BLUD UPTD Puskesmas Pataruman III Kota Banjar.

Kata kunci: motivasi pelayanan publik, insentif, persepsi dukungan organisasi, keadilan organisasi, kinerja ASN.