PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN WORKLOAD TERHADAP WORK-LIFE BALANCE (Pada driver Ojek Online di Kota Tasikmalaya)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support dan workload terhadap work-life balance pada driver ojek online di Kota Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan Adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survey. Sampel penelitian berjumlah 100 responen yang dipilih menggunakan Teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa perceived organizational support berpengaruh positif dan signifikan terhadap work-life balance. Secara simultan, perceived organizational support dan workload berpengaruh signifikan terhadap work-life balance. Temuan penelitian menunjukan bahwa dukungan organisasi menjadi factor yang lebih dominan dalam meningkatkan work-life balance dibandingkan dengan workload. penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia, khususnya terkait work-life balance pada pekerja gig economy, serta menjadi bahan pertimbangan bagi Perusahaan platform dalam meningkatkan kesejahteraan driver ojek online di Kota Tasikmalaya.

Kata kunci: perceived organizational support, workload, work-life balance, driver ojek online