PENGARUH KEPEMIMPINAN PATERNALISTIK DAN FASILITAS KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DENGAN LOYALITAS KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus Pada Karyawan Operasional PO TKM Utama)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepemimpinan Paternalistik dan Fasilitas Kerja terhadap Produktivitas Kerja karyawan operasional PO TKM Utama, dengan Loyalitas Kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain cross-sectional dan paradigma positivisme. dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kepemimpinan Paternalistik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Kerja; (2) Fasilitas Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Kerja; (3) Loyalitas Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Produktivitas Kerja; (4) Kepemimpinan Paternalistik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Produktivitas Kerja secara langsung; (5) Fasilitas Kerja tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Produktivitas Kerja; (6) Loyalitas Kerja terbukti memediasi secara penuh (full mediation) pengaruh Fasilitas Kerja terhadap Produktivitas Kerja; dan (7) Loyalitas Kerja tidak terbukti memediasi pengaruh Kepemimpinan Paternalistik terhadap Produktivitas Kerja (direct-only). Temuan ini mengkonfirmasi relevansi Social Exchange Theory dalam menjelaskan mekanisme hubungan antara praktik kepemimpinan, kondisi fasilitas kerja, loyalitas, dan produktivitas karyawan dalam konteks perusahaan transportasi keluarga.

Kata Kunci: Kepemimpinan Paternalistik, Fasilitas Kerja, Loyalitas Kerja, Produktivitas Kerja.