PENGARUH KUALITAS PRODUK, KOMUNITAS VIRTUAL DAN HALAL AWARENESS TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN PRODUK SKINCARE HADA LABO (Studi Kasus pada Generasi Z Muslim Kota Tasikmalaya)

Perkembangan industri skincare yang semakin pesat serta meningkatnya penggunaan media digital telah memengaruhi perilaku konsumen, khususnya Generasi Z Muslim dalam menentukan preferensi produk. Konsumen tidak hanya mempertimbangkan kualitas produk, tetapi juga dipengaruhi oleh interaksi dalam komunitas virtual serta tingkat kesadaran terhadap kehalalan produk. Fenomena ini menjadi penting dikaji dalam perspektif ekonomi syariah karena berkaitan dengan prinsip konsumsi yang menekankan aspek halal, kemanfaatan, dan keseimbangan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, komunitas virtual, dan halal awareness terhadap preferensi konsumen produk skincare pada Generasi Z Muslim di Kota Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden Generasi Z Muslim di Kota Tasikmalaya yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics 25. Uji hipotesis dilakukan melalui uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kualitas produk, komunitas virtual, dan halal awareness berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen. Hal ini dibuktikan melalui uji F dengan nilai F hitung sebesar 66,687 yang lebih besar dari Ftabel 2,47 serta tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Secara parsial, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen dengan nilai t hitung sebesar 9,996 > t tabel 1,984 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Komunitas virtual juga berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen dengan nilai t hitung sebesar 10,138 > t tabel 1,984 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Selanjutnya, halal awareness berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen dengan nilai thitung sebesar 9,153 > t tabel 1,984 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian, seluruh variabel independen terbukti memiliki pengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap preferensi konsumen pada Generasi Z Muslim di Kota Tasikmalaya. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa kualitas produk, interaksi dalam komunitas virtual, serta tingkat kesadaran halal memiliki peran penting dalam membentuk preferensi konsumen. Dalam perspektif ekonomi syariah, preferensi tersebut harus tetap didasarkan pada prinsip halal dan baik (halalan thayyiban), serta memperhatikan kemaslahatan dalam penggunaan produk. Oleh karena itu, konsumen diharapkan mampu bersikap selektif dan rasional dalam menentukan pilihan produk. Kata Kunci: Kualitas Produk, Komunitas Virtual, Halal Awareness, Preferensi Konsumen, Generasi Z