PENGARUH PERLINDUNGAN KETENAGAKERJAAN DAN KUALITAS SDM TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA PT. CINTA QURAN FOUNDATION)

Penelitian ini menganalisis pengaruh perlindungan ketenagakerjaan dan kualitas sumber daya manusia terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Cinta Quran Foundation. Data primer diperoleh melalui angket Google Form yang disebarkan kepada seluruh populasi sebanyak 48 karyawan divisi Sales dengan metode total sampling. Hasil penelitian menunjukkan perlindungan ketenagakerjaan berpengaruh signifikan positif terhadap turnover intention dan kepuasan kerja, sedangkan kualitas SDM tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention namun berpengaruh signifikan negatif terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja tidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap turnover intention, sehingga peran mediasi tidak signifikan. Temuan ini memberikan kontribusi teoritis bagi pengembangan kajian manajemen SDM serta implikasi praktis bagi pengelolaan tenaga kerja di lembaga pendidikan non-formal berbasis keagamaan.

Kata Kunci: Perlindungan Ketenagakerjaan, Kualitas SDM, Kepuasan Kerja, Turnover Intention