ANALISIS PENERAPAN MARKETING MIX PRODUK PEMBIAYAAN EMAS PADA PT. BANK SYARIAH INDONESIA TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU TASIKMALAYA UNSIL DAN BANK X SYARIAH TASIKMALAYA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan marketing mix produk pembiayaan emas pada PT. Bank Syariah Indonesia Tbk Kantor Cabang Pembantu Tasikmalaya Unsil dan Bank X Syariah Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua bank syariah tersebut telah menerapkan komponen marketing mix (produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik ) secara berbeda dalam memasarkan produk pembiayaan emas. PT. Bank Syariah Indonesia Tbk lebih fokus pada promosi melalui media sosial dan kerjasama dengan institusi keuangan Islam, sedangkan Bank X Syariah Tasikmalaya lebih menekankan pada pelayanan personal kepada nasabah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pemahaman strategi pemasaran produk pembiayaan emas di sektor perbankan syariah.

Kata kunci: Penerapan, Bauran Pemasaran, Pembiayaan Emas, Bank