ANALISIS BAURAN PROMOSI PADA PRODUK TABUNGAN SIGMA DI PT. BPR ARTHA GALUNGGUNG KANTOR CABANG CIKATOMAS KABUPATEN TASIKMALAYA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan bauran promosi pada produk
Tabungan SIGMA di PT. BPR Artha Galunggung Kantor Cabang Cikatomas, serta
mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi efektivitasnya, hambatan yang
dihadapi, dan solusi yang diterapkan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif
deskriptif melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi pustaka.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran promosi diterapkan secara
menyeluruh melalui sembilan elemen utama komunikasi pemasaran yang terdiri
dari Periklanan, Komunikasi Daring dan Media Sosial, Komunikasi Seluler,
Pemasaran Langsung, Acara dan Pengalaman, Promosi dari Mulut ke Mulut,
Publisitas dan Hubungan Masyarakat, Penjualan Pribadi, Pengemasan. Dengan
penekanan pada pendekatan langsung dan personal yang sesuai dengan
karakteristik nasabah. Dari seluruh elemen, Penjualan Pribadi dan Promosi dari
Mulut ke Mulut merupakan elemen yang paling efektif dalam menarik nasabaha
baru. Efektivitas promosi dipengaruhi oleh sifat pasar, sifat produk, daur hidup
produk, serta dana yang tersedia. Selain itu, faktor sifat pasar menjadi faktor paling
berpengaruh dalam menentukan efektivitas promosi. Hambatan utama yang
dihadapi adalah rendahnya literasi keuangan, istilah perbankan yang sulit difahami,
dan keterbatasan akses geografis, yang diatasi melalui sosialisasi langsung,
penggunaan bahasa yang sederhana, serta strategi promosi yang disesuaikan dengan
kondisi wilayah.
Kata kunci: Bauran Promosi, Tabungan SIGMA, PT BPR Artha Galunggung