HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KINERJA DENGAN KEBERLANJUTAN LEMBAGA KEUANGAN MIKRO AGRIBISNIS (LKMA) SARI MUKTI DI KABUPATEN TASIKMALAYA

MUSLIMAH, ANITA (2022) HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KINERJA DENGAN KEBERLANJUTAN LEMBAGA KEUANGAN MIKRO AGRIBISNIS (LKMA) SARI MUKTI DI KABUPATEN TASIKMALAYA. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

[img] Text
1. Cover.pdf
Download (37kB)
[img] Text
5. Lembar Pengesahan.pdf
Download (97kB)
[img] Text
2. PERNYATAAN.pdf
Download (414kB)
[img] Text
3. Abstrak.pdf
Download (86kB)
[img] Text
4. Kata Pengantar.pdf
Download (63kB)
[img] Text
6. DAFTAR ISI.pdf
Download (89kB)
[img] Text
7. BAB I PENDAHULUAN.pdf
Download (21kB)
[img] Text
8. BAB II.pdf
Download (229kB)
[img] Text
9. BAB III METODE PENELITIAN.pdf
Download (355kB)
[img] Text
10. BAB IV KEADAAN UMUM WILAYAH.pdf
Download (150kB)
[img] Text
11. BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN.docx.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (309kB)
[img] Text
12. BAB VI SIMPULAN DAN SARAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (83kB)
[img] Text
13. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (79kB)
[img] Text
14. Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (652kB)

Abstract

Lembaga Keuangan Mikro Agribisnis (LKMA) adalah suatu unit usaha yang dimiliki oleh Gapoktan yang memiliki fungsi melayani pembiayaan usaha bagi para petani dan pelaku usaha mikro. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan anggota terhadap pelayanan yang diberikan LKMA Sari Mukti, dan mengetahui tingkat keberlanjutan LKMA Sari Mukti melalui persfektif anggota, serta mengetahui hubungan kepuasan kinerja dengan keberlanjutan LKMA Sari Mukti. Penelitian ini dilakukan pada LKMA Sari Mukti di Desa Mandalahayu Kecamatan Salopa Kabupaten Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey pada 38 anggota LKMA Sari Mukti. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Importance Perfomance Analysis, dan Customer Satisfaction Index untuk mengetahui kepuasan anggota. Dan dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif untuk mengetahui tingkat keberlanjutan. Serta analisis korelasi Rank Spearman untuk mengetahui hubungan antara tingkat kepuasan kinerja dengan tingkat keberlanjutan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut-atribut LKMA Sari Mukti sebesar 70,95 persen. Angka tersebut mengidentifikasikan bahwa secara umum anggota LKMA Sari Mukti di Desa Mandalahayu berada dalam kategori “puas”. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa tingkat keberlanjutan anggota LKMA Sari Mukti “tinggi”. Serta hasil uji korelasi Rank Spearman menunjukkan adanya hubungan yang kuat antara tingkat kepuasan kinerja dengan keberlanjutan LKMA Sari Mukti. Kata Kunci : LKMA, Kepuasan, Keberlanjutan, Desa Mandalahayu

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: S Agriculture > S Agriculture (General)
Divisions: Pascasarjana > Agribisnis
Depositing User: Lelis Masridah
Date Deposited: 10 Jul 2023 02:26
Last Modified: 10 Jul 2023 02:26
URI: http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/9663

Actions (login required)

View Item View Item