STRATEGI EDUKASI DAN PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA SEKTOR JASA KEUANGAN DI OJK TASIKMALAYA

Faturohman, Muldan Akhmad (2022) STRATEGI EDUKASI DAN PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA SEKTOR JASA KEUANGAN DI OJK TASIKMALAYA. Diploma thesis, Universitas Siliwangi.

	Text COVER.pdf Download (97kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (148kB)
	Text LEMBAR PENGUJI.pdf Download (142kB)
	Text LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (86kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (143kB)
	Text KATA PENGANTAR.pdf Download (157kB)
	Text DAFTAR ISI ,DAFTAR TABEL, DAFTAR GAMBAR.pdf Download (99kB)
	Text BAB I.pdf Download (188kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (174kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (528kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (363kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (93kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (91kB)

Abstract

ABSTRAK STRATEGI EDUKASI DAN PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA SEKTOR JASA KEUANGAN DI OJK TASIKMALAYA Oleh : Muldan Akhmad Faturohman NPM 193404156 Pembimbing I : Hj. Noneng Masitoh, Ir., M.M Pembimbing II : Dedeh Sri Sudaryanti, S.E., M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengethui Strategi Edukasi dan perlindungan konsumen pada sektor jasa keuangan di Otoritas Jasa Keuangan tasikmalaya dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriftive dan teknik pengumpulan data berdasarkan studi kepustakaan dan studi lapangan purposive sampling dengan memakai teknik analisa data deskriptif dan analisa perbandingan untuk memperoleh hasil strategi Otoritas Jasa Keuangan dengan membentuk Bagian Edukasi dan Perlindungan Konsumen (EPK) upaya dalam pencegahan kerugian , pelayanan pengaduan konsumen dan pembelaan hukum untuk meningkatkan inklusi dan literasi keuangan agar menghasilkan dampak pola pikir masyarakat yang productive dan pemulihan ekonomi nasional. Berdasarkan hasil analisis , kondisi literasi keuangan dimasyarakat ini meningkat 35% dari sisi pemahaman maupun penggunaan produk layanan keuangan dan peningkatan akses keuangan inklusi sebesar 8,39% setelah adanya strategi edukasi dan perlindungan konsumen di Otoritas Jasa Keuangan dari target peraturan presiden No.82 tahun 2016 dan No.50 tahun 2017 tentang strategi nasional keuangan inklusif (SNKI) dan strategi nasional perlindungan konsumen (SNPK). Kata Kunci : Strategi, Edukasi, Perlindungan , Konsumen, OJK

Actions (login required)

View Item