PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN ATURAN SYARIAH TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA HOTEL SYARIAH SRIKANDI KOTA TASIKMALAYA

Hidayat, Ryan Andi (2022) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN ATURAN SYARIAH TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA HOTEL SYARIAH SRIKANDI KOTA TASIKMALAYA. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

[img] Text
1. COVER.pdf
Download (14kB)
[img] Text
4. ABSTRAK.pdf
Download (58kB)
[img] Text
2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Download (162kB)
[img] Text
6. DAFTAR ISI.pdf
Download (95kB)
[img] Text
10. BAB I.pdf
Download (227kB)
[img] Text
11. BAB II.pdf
Download (353kB)
[img] Text
12. BAB III.pdf
Download (236kB)
[img] Text
13. BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (301kB)
[img] Text
14. BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (57kB)
[img] Text
15. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (126kB)

Abstract

ABSTRAK PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN ATURAN SYARIAH TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA HOTEL SYARIAH SRIKANDI KOTA TASIKMALAYA Oleh: Ryan Andi Hidayat Pembimbing: Ade Komaludin. H. Aso Sukarso. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, harga dan aturan Syariah terhadap kepuasan pengguna Hotel Syariah Srikandi Kota Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kuesioner dengan model analisis regresi linear berganda yaitu metode kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer. Hasil penelitiannya menujukkan bahwa: a) variabel kualitas layanan dan aturan syariah dikategorikan baik, variabel kualitas layanan dikategorikan puas, dan variabel harga dikategorikan sesuai, b) variable kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Variabel harga dan aturan syariah berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan Hotel Syariah Srikandi Kota Tasikmalaya dan c) variabel kualitas layanan, variabel harga, dan variabel aturan syariah secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel kepuasan pelanggan Hotel Syariah Srikandi Kota Tasikmalaya. Kata Kunci: kualitas layanan, harga, aturan Syariah dan kepuasan pengguna

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Pembangunan
Depositing User: Dedi Natawijaya .
Date Deposited: 07 Dec 2022 02:27
Last Modified: 07 Dec 2022 02:27
URI: http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/7566

Actions (login required)

View Item View Item