IMPLEMENTASI SISTEM PEMBAYARAN CASHLESS MELALUI BNI MOBILE BANKING UNTUK MENINGKATKAN DIGITALISASI PRODUK DI PT BANK NEGARA INDONEISA (PERSERO) TBK KANTOR KAS KAWALI

KARTIKA, SINDI SUKMA (2022) IMPLEMENTASI SISTEM PEMBAYARAN CASHLESS MELALUI BNI MOBILE BANKING UNTUK MENINGKATKAN DIGITALISASI PRODUK DI PT BANK NEGARA INDONEISA (PERSERO) TBK KANTOR KAS KAWALI. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

[img] Text
1. Halaman Judul.pdf

Download (32kB)
[img] Text
2. Halaman Pengesahan.pdf

Download (12kB)
[img] Text
3. Lembar Rekomendasi Penguji.pdf

Download (15kB)
[img] Text
4. Pernyataan Orisinalitas Tugas Akhir.pdf

Download (11kB)
[img] Text
5. Halaman Persembahan.pdf

Download (60kB)
[img] Text
6. Kata Pengantar.pdf

Download (74kB)
[img] Text
7. Abstract.pdf

Download (12kB)
[img] Text
8. Abstrak.pdf

Download (13kB)
[img] Text
9. Daftar Isi.pdf

Download (44kB)
[img] Text
10. Daftar Tabel.pdf

Download (28kB)
[img] Text
11. Daftar Gambar.pdf

Download (32kB)
[img] Text
12. Daftar Lampiran.pdf

Download (10kB)
[img] Text
13. BAB I.pdf

Download (238kB)
[img] Text
14. BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (241kB)
[img] Text
15. BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (273kB)
[img] Text
16. BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (229kB)
[img] Text
18. Daftar Pustaka.pdf

Download (79kB)
[img] Text
19. Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK IMPLEMENTASI SISTEM PEMBAYARAN CASHLESS MELALUI BNI MOBILE BANKING UNTUK MENINGKATKAN DIGITALISASI PRODUK DI PT BANK NEGARA INDONEISA (PERSERO) TBK KANTOR KAS KAWALI Oleh: Sindi Sukma Kartika NIM. 193404111 Pembimbing I : Yuyun Yuniasih, S.E., M.Si Pembimbing II : Andri Helmi Munawar, S.E., M.M Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi sistem pembayaran cashless melalui BNI Mobile Banking di PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Kas Kawali dan mengetahui hambatan dan upaya mengatasi hambatan dalam implementasi sistem pembayaran cashless melalui BNI Mobile Banking. Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara dan studi kepustakaan. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem pembayaran cashless melalui BNI Mobile Banking di PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Kas Kawali sudah berjalan tetapi belum optimal. Implementasi masih menghadapi beberapa hambatan, antara lain: lupa user-id, MPIN atau password transaksi, kesalahan dalam input data ketika transaksi, rendahnya minat literasi keuangan digital dan perbedaan kemampuan nasabah dalam memahami penggunaan teknologi informasi. Hambatan lainnya terjadi gangguan sistem ketika sedang dilakukan perbaharuan aplikasi sehingga nasabah kesulitan masuk ke akun mobile banking atau mengalami gagal transaksi. Kata Kunci: Implementasi, sistem pembayaran, cashless, Bank, Mobile Banking

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Keuangan dan Perbankan
Depositing User: Rema Puri Irma Sri Katon
Date Deposited: 31 Oct 2022 00:36
Last Modified: 31 Oct 2022 00:36
URI: http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/7097

Actions (login required)

View Item View Item