Fajriani, Yuke Nurul (2024) PENGUKURAN TINGKAT USABILITY WEBSITE UNIVERSITAS SILIWANGI MENGGUNAKAN METODE JAKOB NIELSEN DENGAN TEKNIK USER SATISFACTION SURVEYS. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.
![[img]](http://repositori.unsil.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1. COVER.pdf Download (102kB) |
|
Text
2. PENGESAHAN.pdf Download (504kB) |
|
Text
3. PENGUJI.pdf Download (422kB) |
|
Text
4. PERNYATAAN.pdf Download (404kB) |
|
Text
5. ABSTRAK.pdf Download (72kB) |
|
Text
5. MOTTO.pdf Download (68kB) |
|
Text
6. KATA PENGANTAR.pdf Download (71kB) |
|
Text
7. DAFTAR ISI.pdf Download (111kB) |
|
Text
8. BAB 1.pdf Download (83kB) |
|
Text
9. BAB II.pdf Download (359kB) |
|
Text
10. BAB III.pdf Download (343kB) |
|
Text
11. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (526kB) |
|
Text
12. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (135kB) |
|
Text
13. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (204kB) |
|
Text
14. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB) |
Abstract
Penggunaan teknologi informasi, terutama situs web, telah menjadi media efektif dalam penyebarluasan informasi. Dalam konteks perguruan tinggi, website berfungsi sebagai platform krusial untuk menyediakan akses cepat terhadap informasi akademik dan administratif, serta mendukung strategi komunikasi modern. Universitas Siliwangi (UNSIL) telah mengembangkan website untuk memberikan informasi kepada mahasiswa, dosen, dan masyarakat umum melalui https://unsil.ac.id. Namun, meskipun informasi sudah tersedia secara online, masih ada pengguna yang memilih bertanya langsung, mengindikasikan potensi masalah dalam aspek usability website. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability website UNSIL dengan menerapkan prinsip-prinsip Jakob Nielsen, yang mencakup lima komponen utama: learnability (kemudahan belajar), efficiency (efisiensi), memorabillity (daya ingat), error (kesalahan), dan satisfaction (kepuasan). Evaluasi dilakukan menggunakan metode User Satisfaction Surveys, yang mengumpulkan umpan balik langsung dari pengguna melalui kuesioner yang disebarkan secara online menggunakan Google Forms. Hasil analisis usability situs web Universitas Siliwangi menunjukkan bahwa situs ini memiliki nilai rata-rata yang tinggi pada sebagian besar variabel yang diukur, seperti learnability (4,10), efficiency (4,06), memorability (3,92), dan satisfaction (3,93), yang menandakan pengalaman pengguna yang positif. Namun, variabel error mendapatkan nilai 3,32, yang menunjukkan adanya beberapa masalah teknis yang perlu diperbaiki. Kata Kunci: Jakob Nielsen, Survei Kepuasan Pengguna, Universitas Siliwangi, Usability, Website Perguruan Tinggi.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Fakultas Teknik > Informatika |
| Depositing User: | Lelis Masridah |
| Date Deposited: | 03 Feb 2025 03:10 |
| Last Modified: | 03 Feb 2025 03:10 |
| URI: | http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/15061 |
Actions (login required)
 |
View Item |