Putra, Rifaldi Adi (2024) ANALISIS USER EXPERIENCE PADA APLIKASI E-SPPD PLN MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) DAN ALGORITMA K-MEANS. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.
![]() |
Text
01. Cover.pdf Download (84kB) |
![]() |
Text
02. Lembar Pengesahan.pdf Download (226kB) |
![]() |
Text
03. Pernyataan Keaslian.pdf Download (144kB) |
![]() |
Text
04. Abstrak.pdf Download (116kB) |
![]() |
Text
05. Abstract.pdf Download (115kB) |
![]() |
Text
06. Persembahan & Motto.pdf Download (164kB) |
![]() |
Text
07. Kata Pengantar.pdf Download (185kB) |
![]() |
Text
08. Daftar Isi.pdf Download (154kB) |
![]() |
Text
09. Daftar Gambar.pdf Download (118kB) |
![]() |
Text
10. Daftar Tabel.pdf Download (188kB) |
![]() |
Text
11. BAB I.pdf Download (162kB) |
![]() |
Text
12. BAB II.pdf Download (417kB) |
![]() |
Text
13. BAB III.pdf Download (583kB) |
![]() |
Text
14. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
![]() |
Text
15. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (72kB) |
![]() |
Text
16. Daftar Pustaka.pdf Download (222kB) |
![]() |
Text
17. Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) |
Abstract
Aplikasi E-SPPD merupakan aplikasi yang memiliki fungsi untuk memesan penginapan serta transportasi untuk perjalanan dinas internal perusahaan listrik negara (PLN). Aplikasi E-SPPD PLN memiliki rating di bawah 4, sedangkan rata�rata rating aplikasi pada google play adalah di atas 4. Pada penelitian sebelumnya dilakukan evaluasi suatu aplikasi dengan system usability scale (SUS) dan algoritma k-means, namun hasilnya terbatas karena SUS hanya menilai usability dari aplikasi tanpa memperlihatkan letak kekurangannya. Sedangkan penelitian ini memiliki masalah yaitu mencari kekurangan dari aplikasi E-SPPD, maka kuesioner yang digunakan untuk mengukur user experience (UX) adalah user experience questionnaire (UEQ) dan k-means sebagai algoritma untuk klasterisasi data UX. Berdasarkan pembahasan di atas maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai UX dari aplikasi E-SPPD PLN menggunakan kuesioner UEQ dan membagi data preferensi UX tersebut menggunakan algoritma k-means. Penelitian dilaksanakan di PLN Unit Induk Distribusi Sumatra Barat, dengan target responden seluruh pengguna aplikasi E-SPPD PLN di provinsi Sumatra Barat. Berdasarkan analisis data dan hasil penelitian, aplikasi E-SPPD PLN memiliki hasil evaluasi positif untuk seluruh aspek dan kategori serta mendapatkan nilai Excellent untuk seluruh aspek kecuali aspek kebaruan. Jumlah kelompok atau klaster yang paling optimal dari data UX adalah 5 klaster. Kata kunci: Pengalaman Pengguna, Klasterisasi Data, K-Means, UEQ, E-SPPD
Item Type: | Thesis (Sarjana) |
---|---|
Subjects: | A General Works > AI Indexes (General) |
Divisions: | Fakultas Teknik > Informatika |
Depositing User: | Rema Puri Irma Sri Katon |
Date Deposited: | 16 Aug 2024 09:03 |
Last Modified: | 16 Aug 2024 09:03 |
URI: | http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/13383 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |