OPTIMASI TAMPILAN DAN PELAYANAN E-OFFICE PADA WEBSITE KECAMATAN CIHIDEUNG MENGGUNAKAN PENDEKATAN DESAIN USER EXPERIENCE (UX)

Akmal, Dony Ramdani (2023) OPTIMASI TAMPILAN DAN PELAYANAN E-OFFICE PADA WEBSITE KECAMATAN CIHIDEUNG MENGGUNAKAN PENDEKATAN DESAIN USER EXPERIENCE (UX). Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text COVER.pdf Download (43kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (731kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (31kB)
	Text MOTTO, KATA PENGANTAR, DAFTAR ISI.pdf Download (124kB)
	Text BAB I.pdf Download (111kB)
	Text BAB II.pdf Download (366kB)
	Text BAB III.pdf Download (246kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (30kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (157kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Era digital mengubah berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam pekerjaan dengan konsep E-Office. Meski E-Office memiliki manfaat, website E-Office Kecamatan masih menghadapi kendala efisiensi dan kualitas informasi. Pengalaman pengguna (UX) menjadi penting dalam interaksi dengan website. Desain UX sederhana berperan krusial dalam memahami kebutuhan pengguna dan menciptakan pengalaman yang memuaskan. Metode "Keep it Simple, Stupid" (KISS) diterapkan untuk memastikan kesederhanaan dalam desain web, membuat navigasi, informasi, dan interaksi lebih efisien. Penelitian ini memfokuskan pada optimalisasi tampilan dan pelayanan website E-Office Kecamatan melalui pendekatan desain UX, dengan tujuan meningkatkan efisiensi penggunaan dan kualitas informasi yang disampaikan. Hasilnya diharapkan memberikan rekomendasi konkret untuk memperbaiki tampilan, interaksi, dan konten website, sehingga mencapai pengalaman pengguna yang lebih baik. Dengan demikian, penelitian ini mengontribusikan upaya dalam memaksimalkan potensi E-Office Kecamatan dalam mendukung efisiensi dan kualitas informasi yang disajikan kepada masyarakat. Berdasarkan analisis awal dengan metode System Usability Scale (SUS) yang melibatkan 30 responden, didapatkan hasil evaluasi desain website lama dengan skor 73 (Grade Scale D, Kategori OK). Setelah dilakukan pengoptimalan website untuk website baru mendapatkan skor 83 (Grade B, Kategori Excellent) dan mendapat penilaian status Acceptable, menunjukkan bahwa hasil evaluasi dapat diterima. Evaluasi kepuasan pengguna terhadap website juga memberikan bukti nyata tentang keberhasilan perubahan pada website dalam meningkatkan pengalaman dan kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat. Kata Kunci: E-Office, KISS, Optimasi, Desain, UX

Actions (login required)

View Item