PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT TERHADAP CONSUMER SATISFACTION DENGAN MEDIASI CELEBRITY-PRODUCT CONGRUENCE

WIJAYA, PASYA RINATA SATARI (2023) PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT TERHADAP CONSUMER SATISFACTION DENGAN MEDIASI CELEBRITY-PRODUCT CONGRUENCE. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text 1. COVER.pdf Download (482kB)
	Text 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (635kB)
	Text 3. PERNYATAAN.pdf Download (520kB)
	Text 4. ABSTRAK.pdf Download (148kB)
	Text 5. KATA PENGANTAR.pdf Download (123kB)
	Text 6. DAFTAR-DAFTAR.pdf Download (147kB)
	Text 7. BAB 1.pdf Download (155kB)
	Text 8. BAB 2.pdf Download (304kB)
	Text 9. BAB 3.pdf Download (451kB)
	Text 10. BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (402kB)
	Text 11. BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (169kB)
	Text 12. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (180kB)
	Text 13. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (544kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh celebrity endorsment terhadap consumer satisfaction dengan celebrity-product congruence sebagai mediasi. Penelitian ini juga dirancang sebagai jenis survey secara online dengan melakukan penyebaran kuesioner penelitian untuk 160 responden yang menjadi pengguna skincare merek lokal dengan Teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Structural Equation Modeling (SEM). Dan hasil penelitian membuktikan celebrity endorsment memiliki pengaruh positif terhadap consumer satisfaction, celebrity endorsment memiliki pengaruh positif terhadap celebrity-product congruence, celebrity-product congruence memiliki pengaruh positif terhadap consumer satisfaction. Lalu celebrity-product congruence terbukti mampu memediasi celebrity endorsment terhadap consumer satisfaction. Kata Kunci: Celebrity Endorsment, Consumer Satisfaction, Celebrity-Product Congruence

Actions (login required)

View Item