ANALISIS PERBANDINGAN USER EXPERIENCE PADA DOMPET DIGITAL GO-PAY DAN DANA DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)

Firmansyah, Ilham (2023) ANALISIS PERBANDINGAN USER EXPERIENCE PADA DOMPET DIGITAL GO-PAY DAN DANA DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ). Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text 167006106 - 0 COVER.pdf Download (42kB)
	Text 167006106 - 1 LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (598kB)
	Text 167006106 - 2 LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN.pdf Download (319kB)
	Text 167006106 - 3 ABSTRAK.pdf Download (150kB)
	Text 167006106 - 4 KATA PENGANTAR.pdf Download (340kB)
	Text 167006106 - 5 DAFTAR ISI, DAFTAR TABEL, DAFTAR GAMBAR.pdf Download (281kB)
	Text 167006106 - 6 BAB I.pdf Download (367kB)
	Text 167006106 - 7 BAB II.pdf Download (714kB)
	Text 167006106 - 8 BAB III.pdf Download (234kB)
	Text 167006106 - 9 BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (705kB)
	Text 167006106 - 10 BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (150kB)
	Text 167006106 - 11 DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (263kB)
	Text 167006106 - 12 LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Dompet digital merupakan inovasi di dunia keuangan. Dompet digital semakin populer karena cara penggunaan praktis dan efisien untuk melakukan transaksi keuangan. Saat ini, jumlah aplikasi digital dengan pengguna terbanyak di Indonesia adalah Go-Pay dan Dana. Dengan banyaknya pengguna aplikasi, masalah yang dikeluhkan juga bermacam. Masalah utama yaitu kesulitan dalam mengakses menu aplikasi sehingga diperlukan peningkatan dalam segi fitur atau menu untuk mempermudah pengguna. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk membandingkan user experience dari dua dompet digital tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode User Experience Questionnaire (UEQ), UEQ adalah alat evaluasi yang digunakan untuk mengukur pengalaman pengguna dari produk, layanan, atau sistem tertentu. UEQ dirancang untuk menilai berbagai aspek pengalaman pengguna, termasuk aspek kognitif seperti kepuasan, pemahaman, dan efisiensi, aspek afektif emosi dan kenikmatan, juga aspek umum seperti estetika dan kegunaan. Untuk mendapatkan responden pengguna kedua dompet digital tersebut, dibuat kuesioner berbentuk online menggunakan google form yang mengacu pada parameter metode UEQ dengan target 130 populasi. User Experience sangat penting dalam membangun sebuah sistem agar dapat terus berinovasi memberikan kesan baik untuk pengguna saat menggunakan aplikasi. Kata Kunci : Dompet Digital, User experience, User Experience Questionnaire (UEQ).

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Teknik > Informatika
Depositing User:	Rema Puri Irma Sri Katon
Date Deposited:	27 Jul 2023 02:24
Last Modified:	27 Jul 2023 02:24
URI:	http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/10044

Actions (login required)

View Item