IMPLEMENTASI VISUALISASI INFORMASI PADA WEBSITE PENGELOLAAN TAGIHAN MITRA PELANGGAN FIBER OPTIC MENGGUNAKAN METODE AGILE DI PT. TELKOM AKSES TASIKMALAYA

Proses administrasi tagihan mitra Fiber Optic (FO) di PT. Telkom Akses Tasikmalaya saat ini masih dilakukan secara manual, di mana mitra harus mengetik ulang data yang sama ke berbagai format dokumen untuk satu kebutuhan tagihan. Hal ini menyebabkan proses menjadi lambat, rentan terhadap kesalahan pengetikan (human error), dan memicu inkonsistensi data antar dokumen. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun website pengelolaan tagihan mitra FO menggunakan Framework Laravel dengan menerapkan fitur otomatisasi berbasis Single Input Multi Output untuk meminimalkan redundansi data. Pengembangan perangkat lunak dilakukan menggunakan Metode Agile, yang memungkinkan proses pengembangan berjalan secara iteratif, fleksibel, dan adaptif terhadap kebutuhan pengguna. Pengujian sistem dilakukan dengan metode Black Box Testing yang berfokus pada validasi fungsi antarmuka input-output tanpa memeriksa struktur kode internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun berhasil memfasilitasi dan mengotomatisasi proses administrasi penagihan secara terintegrasi. Dengan konsep Single Input Multi Output, mitra cukup melakukan satu kali pengisian rincian pekerjaan (Bill of Quantity), dan sistem akan secara otomatis melakukan perhitungan matematis, mengonversi angka nominal menjadi teks terbilang, serta menghasilkan berbagai dokumen legalitas dalam format Word dan Excel secara serentak. Sistem ini terbukti mampu mempercepat pemberkasan, meminimalkan kesalahan pencatatan, dan meningkatkan transparansi komunikasi melalui fitur pemantauan status pengajuan secara realtime.

Kata Kunci: Framework Laravel, Metode Agile, Otomatisasi Dokumen, Single Input Multi Output.