PENGARUH SKOR ESG (ENVIRONMENTAL, SOCIAL, AND GOVERNANCE) DAN EFISIENSI OPERASIONAL TERHADAP RETURN ON ASSETS (ROA) PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK PERIODE 2020-2025

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh skor Environmental, Social, and Governance (ESG) dan efisiensi operasional terhadap profitabilitas yang diukur melalui Return on Assets (ROA) pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk selama periode 2020-2025 dengan teknik purposive sampling. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data time series enam tahun diuji menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kedua variabel terbukti berpengaruh signifikan terhadap ROA (F-hitung = 181,144; signifikansi = 0,001) dengan nilai Adjusted R² sebesar 0,992. Secara Parsial, skor ESG berpengaruh positif dan signifikan terhadap ROA (t-hitung = 3,192; signifikansi = 0,050) dengan koefisien regresi sebesar 0,014. Sebaliknya, efisiensi operasional yang diproksikan dengan rasio BOPO berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA (t-hitung = -12,198; signifikansi = 0,001), di mana setiap kenaikan 1% rasio BOPO menurunkan ROA sebesar 0,097%. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengendalian biaya operasional tetap menjadi pendorong utama profitabilitas jangka pendek, sementara komitmen ESG memberikan dampak positif yang bersifat bertahap dan strategis dalam jangka panjang. Rekomendasi ditujukan kepada manajemen perbankan untuk mempertahankan rasio BOPO di bawah 85% sekaligus mengintegrasikan praktik keberlanjutan ke dalam strategi bisnis inti guna mengoptimalkan kinerja keuangan secara berkelanjutan. Kata Kunci: Skor ESG, Efisiensi Operasional, BOPO, Return on Assets (ROA), Kinerja Keuangan Perbankan.