OPTIMALISASI PLATFORM DIGITAL DALAM PENGHIMPUNAN DANA ZAKAT DI BAZNAS KOTA TASIKMALAYA

Pemanfaatan platform digital di BAZNAS Kota Tasikmalaya masih belum optimal sehingga perlu dikaji lebih dalam mengenai strategi, implementasi, serta tantangan yang dihadapi.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya optimalisasi platform digital yang dilakukan oleh BAZNAS Kota Tasikmalaya dalam penghimpunan dana zakat, serta untuk menganalisis faktor faktor pendukung dan penghambat dalam penerapannya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian meliputi pihak pengurus BAZNAS Kota Tasikmalaya yang terlibat langsung dalam proses penghimpunan dan pengelolaan dana zakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BAZNAS Kota Tasikmalaya telah melaksanakan tugas dan fungsi sesuai amanat Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat, meliputi kegiatan pengumpulan, pendistribusian, pendayagunaan, dan pelaporan zakat. Penghimpunan dana zakat dari tahun 2024 hingga 2025 menunjukkan peningkatan yang signifikan, meskipun target penghimpunan sebesar Rp 9 miliar baru terealisasi sekitar 84%. Pemanfaatan platform digital saat ini meliputi website, media sosial (Instagram, Facebook, TikTok), serta sistem pembayaran non-tunai seperti QRIS dan M-Banking. Namun, implementasi digitalisasi belum sepenuhnya optimal karena masih terdapat keterbatasan dalam aplikasi zakat, integrasi sistem, serta rendahnya literasi digital masyarakat. Dengan demikian, optimalisasi platform digital di BAZNAS Kota Tasikmalaya merupakan langkah penting dalam mewujudkan pengelolaan zakat yang modern, transparan, dan efektif, guna mendukung tujuan utama zakat yaitu meningkatkan kesejahteraan dan menanggulangi kemiskinan masyarakat.

Kata Kunci: Optimalisasi, Platform Digital, Penghimpunan Zakat, BAZNAS, Tasikmalaya.