PROTOTYPE UI/UX APLIKASI E-COMMERCE BERBASIS MOBILE PADA TOKO PAKAIAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD)

ABSTRAK E-commerce merupakan sebagai salah satu proses bisnis atau jual beli suatu barang yang menggunakan sistem elektronik atau online. Permasalahan yang dihadapi oleh Gabucci Collection yaitu tidak memiliki aplikasi penjualan atau e commerce berbasis mobile. Sistem pemasaran dan penjualannya masih melalui sosial media yaitu facebook. Saat ini pengguna facebook mulai menurun untuk tempat transaksi jual beli produk secara online, pengguna banyak yang berpindah ke e-commerce khusus untuk jual beli produk secara online. Solusi dari permasalahan yang dihadapi oleh Gabucci Collection yaitu membuat suatu perancangan desain user interface (UI) dan user experience (UX) untuk aplikasi berbasis mobile dengan metode user centered design (UCD) serta melakukan pengujian menggunakan metode system usability scale (SUS). Hasil pengujian yang telah dilakukan dengan menggunakan metode SUS mendapatkan hasil skor 72,67 yang menunjukkan bahwa grade hasil dari rancangan aplikasi untuk hasil acceptability range termasuk kategori acceptable atau high. Grade scale termasuk kategori C dan adjective ratings termasuk kategori good atau baik. Pengujian menggunakan usability testing mendapatkan hasil 69 mendapatkan kualifikasi baik danberhasil

Kata kunci: Perancangan, user interface, user experience, user centered design, system usability scale