PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MELALUI PELATIHAN DIGITAL MARKETING BAGI KELOMPOK USAHA KECIL (Studi pada KPM di Kelurahan Mugarsari, Kecamatan Tamansari, Kota Tasikmalaya)

ABSTRAK SYAHPUTRA, Al FIKRI. 2024. PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MELALUI PELATIHAN DIGITAL MARKETING BAGI KELOMPOK USAHA KECIL (Studi pada KPM di Kelurahan Mugarsari, Kecamatan Tamansari Kota Tasikmalaya). Jurusan Pendidikan Masyarakat Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Siliwangi, Tasikmalaya. Perubahan sistem pemasaran dari tradisional menjadi digital marketing untuk menghadapi era 5.0 memaksakan pihak umkm untuk melakukan perubahan dalam sistem pemasaran produknya melalui media sosial. berdasarkan hal tersebut masih banyak pelaku umkm di desa mugarsari kecamatan tamansari yang belum memahami digital marketing. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pendamping pkh dalam meningkatkan pemanfaatan digital marketing, dengan fokus pada studi di desa mugarsari kecamatan tamansari. metode penelitian yang digunakan kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. data dikumpulkan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. hasil penelitian dengan lima respondend ini menunjukkan bahwa dalam melaksanakan usaha mikro kecil menengah (umkm), para kpm kurang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi khususnya di bagian digital marketing, akan tetapi dengan adanya pelatihan yang dilaksanakan oleh pendamping pkh yaitu (5p) yaitu pemungkinan, penguatan, perlindungan, penyokongan, pemeliharaan sehingga keluarga penerima manfaat (kpm) bisa untuk membuka usahanya sendiri. serta adanya pemanfaatan teknologi melalui pelatihan yang di laksanakan oleh pendamping pkh. sehingga kpm dalam melaksanakan usaha umkm dapat mengembangkan bisnisnya usahanya melalui digital marketing. dengan adanya program keluarga harapan, yang mengikuti pelatihan umkm dari awal, usahanya sangat terbantu serta paham akan memasarkan usahanya melalui digital marketing. simpulan yang didapatkan setelah melakukan wawancara yaitu dengan adanya kegiatan pelatihan digital marketing pelaku umkm bisa meningkatkan usahanya dalam pemanfaatan digital marketing.

Kata Kunci : Pengembangan UMKM, Digital Marketing, Program Keluarga Harapan.