PENGARUH LINGKUNGAN KERJA NON FISIK DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP RETENSI KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR (Suatu Penelitian Pada Karyawan Perusahaan Kerupuk Si Geboy Tea)

ujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis lingkungan kerja non fisik, dukungan organisasi, retensi karyawan, kepuasan kerja serta pengaruh lingkungan kerja non fisik dan dukungan organisasi secara langsung terhadap kepuasan kerja serta pengaruh lingkungan kerja non fisik dan dukungan organisasi terhadap retensi karyawan melalui kepuasan kerja pada karyawan Perusahaan Kerupuk Si Geboy Tea. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei dengan pendekatan kuantitatif. Jenis data yang digunakan merupakan data primer. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 67 responden. Sedangkan jenis pengambilan sampel dengan sampel jenuh. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis Sructural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan analisis partial least square (PLS) serta diolah menggunakan software SmartPLS 3.0. Hasil analisis menunjukkan bahwa: lingkungan kerja non fisik cukup baik, dukungan organisasi cukup baik, retensi karyawan cukup baik dan kepuasan kerja baik. Terdapat pengaruh yang positif dari lingkungan kerja non fisik, dukungan organisasi, kepuasan kerja dan retensi karyawan secara langsung serta kepuasan kerja memediasi pengaruh lingkungan kerja non fisik dan dukungan organisasi terhadap retensi karyawan.

Kata Kunci: lingkungan kerja non fisik, dukungan organisasi, retensi karyawan, kepuasan kerja.