PERAN ACCOUNT OFFICER DALAM MENEKAN KREDIT BERMASALAH DI PD. BPR ARTHA SUKAPURA KANTOR PUSAT TASIKMALAYA

ABSTRAK PERAN ACCOUNT OFFICER DALAM MENEKAN KREDIT BERMASALAH DI PD. BPR ARTHA SUKAPURA KANTOR PUSAT TASIKMALAYA Oleh: SULIS SITI NISPUPAH 213404075 Pembimbing I Pembimbing II : Yuyun Yuniasih S.E.,M.Si : Ali Subrata S.E., M.M. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses sistem kerja account officer dalam menekan kredit bermasalah, Mengetahui proses Analisis dalam permohonan kredit yang dilakukan Account Officer di PD. BPR Artha Sukapura Kantor Pusat, dan Peran Account Officer dalam menekan kredit bermasalah di PD. BPR Artha Sukapura Kantor Pusat Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. dengan teknik pengumpulan data wawancara dan observasi langsung. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1) Proses sistem kerja Account Officer adalah mengurus segala proses pengajuan kredit dari nasabah, dimulai dari proses perlengkapan dokumen administrasi, analisis kredit, pembuatan proposal yang akan diajukan kepada kabag kredit untuk keputusan kredit diterima atau tidak, proses realisasi pendanaan, hingga tahap pemantauan dan pengawasan terhadap jalannya usaha nasabah dan proses pembayaran angsuran. 2) Analisis dalam permohonan kredit yang dilakukan Account Officer di PD. BPR Artha Sukapura Kantor Pusat pada permohonan kredit yaitu mengacu kepada analisis 5C, yakni character, capacity, capital, condition, collateral. 3) Peran Account Officer dalam menekan kredit bermasalah di PD. BPR Artha Sukapura Kantor Pusat adalah Account Officer memantau dan memonitor perkembangan usaha dari nasabah. Account Officer juga secara rutin melakukan kunjungan kepada nasabah untuk melihat langsung kondisi usaha yang dijalankan.

Kata kunci : Sistem kerja Account Officer,Penekanan kredit bermasalah,Analisis kredit,Penelitian kualitatif,Metode deskriptif,Wawancara,Observasi langsung,5C (Character, Capacity, Capital, nasabah,Kunjungan nasabah