ANALISIS PROGRAM SALES PROMOTION PADA PD. BANK PERKREDITAN RAKYAT ARTHA SUKAPURA KANTOR PUSAT OPERASIONAL TASIKMALAYA

ABSTRAK ANALISIS PROGRAM SALES PROMOTION PADA PD. BANK PERKREDITAN RAKYAT ARTHA SUKAPURA KANTOR PUSAT OPERASIONAL TASIKMALAYA Oleh: Agustina Salsa Multihaz NIM. 213404097 Pembimbing I : Agi Rosyadi, S.E., M.M. Pembimbing II : Dede Arif Rahmani, S. Pd., M.M. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas program sales promotion yang diterapkan oleh Bank Perkreditan Rakyat Artha Sukapura Kantor Pusat Operasional Tasikmalaya dalam meningkatkan jumlah nasabah dan volume tabungan, dengan fokus pada strategi undian berhadiah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dengan manajemen Bank Perkreditan Rakyat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program undian berhadiah efektif dalam menarik minat masyarakat untuk menabung di Bank Perkreditan Rakyat Artha Sukapura Kantor Pusat Operasional Tasikmalaya. Nasabah merasa termotivasi untuk meningkatkan saldo tabungan mereka demi peluang memenangkan hadiah langsung dan hadiah utama. Selain itu, program ini juga berhasil meningkatkan loyalitas nasabah terhadap Bank Perkreditan Rakyat. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa program sales promotion melalui undian berhadiah merupakan strategi yang efektif dalam meningkatkan jumlah nasabah dan volume tabungan di Bank Perkreditan Rakyat, dan disarankan untuk terus dikembangkan.

Kata kunci: PD. Bank Perkreditan Rakyat Artha Sukapura Kantor Pusat Operasional Tasikmalaya, Sales Promotion, Undian Berhadiah, Loyalitas Nasabah.