EFEKTIVITAS PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PROMOSI PADA UMKM TANAMAN HIAS DI KOTA TANGERANG SELATAN

ABSTRAK EFEKTIVITAS PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PROMOSI PADA UMKM TANAMAN HIAS DI KOTA TANGERANG SELATAN Oleh Feby Berliana Mora 175009082 Dosen Pembimbing Unang Eri Cahrial Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui manfaat penggunaan media sosial sebagai sarana promosi pada UMKM tanaman hias di Kota Tangerang Selatan. 2) mengetahui kekurangan dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi pada UMKM tanaman hias di Kota Tangerang Selatan. 3) mengidentifikasi dan menganalisis efektivitas pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi pada UMKM tanaman hias di Kota Tangerang Selatan. Penentuan lokasi dilakukan secara sengaja (purposive) dengan mempertimbangkan bahwa pelaku usaha mikro kecil menengah dilokasi tersebut sudah menerapkan media sosial sebagai sarana untuk promosi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey dan penentuan responden menggunakan metode sensus sebanyak 32. Alat analisis yang digunakan adalah skala likert guna menganalisis pemanfaatan media sosial terhadap efektivitas promosi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial memberikan dampak yang positif terhadap efektivitas promosi dalam hal mengurangi pengeluaran serta memudahkan transaksi, interaksi dengan calon konsumen lebih mudah, akses untuk menjangkau pasar lebih luas dan pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi sudah masuk kedalam kategori efektif.

Kata kunci : Efektivitas, Digital Marketing, Media Sosial, Promosi