PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE DECISION MIE GACOAN DI TASIKMALAYA

ABSTRAK PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE DECISION MIE GACOAN DI TASIKMALAYA Oleh: Muhamad Ziad Mushofi 203402246 Dibawah Bimbingan: Pembimbing I : R. Lucky Radi Rinandiyana Pembimbing II: Adhitya Rahmat Taufiq Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh electronic word of mouth terhadap citra merek. Pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian. Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian Mie Gacoan Cabang Siliwangi dan Yudanegara Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode studi kasus, sedangkan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Objek penelitian ini adalah konsumen Mie Gacoan Cabang Siliwangi dan Yudanegara Tasikmalaya, dengan teknik penarikan sampel menggunakan metode sampel purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM). Hasil pengujian ini membuktikan bahwa electronic word of mouth berpengaruh terhadap citra merek. Electronic word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian Mie Gacoan Cabang Siliwangi dan Yudanegara Tasikmalaya.

Kata Kunci: Citra Merek, Electronic Word Of Mouth, Keputusan Pembelian