ANALISIS PENERAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DI PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG PEMBANTU CIAMIS

Program corporate social responsibility merupakan program yang wajib untuk dilakukan oleh suatu perusahaan sebagai bentuk tanggung jawab sosial perusahaan kepada masyarakat setempat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui penerapan corporate social responsibility yang telah dilakukan di PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Ciamis. Pendekatan penelitian yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara mendalam, dokumentasi dan participant observation. Dalam penelitian ini menggunakan sumber data primer yang berasal dari hasil wawancara mendalam dengan pegawai bagian kredit di PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Ciamis yang menangani corporate social responsibility serta menggunakan sumber data sekunder yang berasal dari jurnal dan laporan tahunan perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian meunjukkan bahwa PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Ciamis telah menerapkan corporate social responsibility dengan melaksanakan program-program di bidang pendidikan, bidang kesehatan, bidang keagamaan, serta lingkungan hidup. Dilaksanakannya program corporate social responsibility diharapkan dapat membantu pembangunan berkelanjutan dan dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

Kata kunci: corporate social responsibility, bank